Garantía de calidad
La máquina de hielo Koller, ha sido investigada y hecha por expertos e ingenieros de la refrigeración en China. Los cuales tienes larga experiencia en refrigeración y llevan una actitud responsable en su trabajo. Nuestras máquinas requieren bajo mantenimiento y nuestros accesorios de marca se compran a proveedores confiables. Tomamos completa responsabilidad si llegara a ver problemas de calidad. Debido a nuestra consistente calidad, hemos recibido la certificación ISO9001:2008.

Política de garantía
Todas las partes deberán estar libres de defectos en el material bajo un uso normal y servicio por un año a partir de la fecha de compra.

Condiciones de garantía
1. Malfuncionamiento o daño, debido a alteraciones, instalación no apropiada, funcionamiento inapropiado, falta de limpieza o mantenimiento, negligencia, vandalismo, fuego, actos de Dios, o cualquier situación que exceda el control de Koller; están expresamente excluidas de la garantía.
2. La garantía no cubre accesorios.
3. El cubrimiento de la garantía no es transferible.
4. Cualquier daño resultante durante el envío, estará expresamente excluid. Koller sugiere a los clientes: cuidadosamente examinar todos los envíos antes de aceptar e informe de todos los reclamos por daños potenciales a las compañías de envío correspondiente.

Instalación
Si usted llegara a necesitar ayuda con la instalación, nuestros ingenieros le ofrecerán instalación auxiliar y le indicaran como instalar y probar la máquina dentro de los primeros 10 días. Los clientes serán responsables de los viáticos de viajes, incluyendo tiquetes de avión, hotel, transportación y comidas.